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说得正确的前提：有效倾听
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| 发布时间：
2014/9/19 |
倾听是一门学问，在倾听的过程中，不能只是机械地用耳朵听，同时大脑也要不断运转，不但要清楚对方说的是什么，而且也要用最快的速度在对方的言语中捕捉到有利于和不利于自己的信息，根据隋况迅速做出分析，将这些信息分类整理好，在头脑中形成一个大致的思路，然后找出应对的办法，最后做总结性的发言，这才是有效的倾听。这种有效的倾听将帮助我们说得宜的话，说正确的表明立场的话，进而取得谈判的成功。
在防爆电器谈判桌上，有效地倾听是非常重要的，它关系到你能否说出正确地应对之言。但值得注意的是，有效地倾听不是单纯地听，更包含了对对方的话的信息收集、信息分析、信息判定。比如，在上例中，谈判专家对发现对方频繁使用″怎么样″″是不是″″如果″等词语，就是信息收集；由此知道对方也觉得自己很可能不同意，就是信息分析；接着判定还有很大的谈判空间，则是防爆电器信息判定。
总的来说，在谈判中，要学会有效地倾听，有了这个前提，我们的″说″才会更有效率，才能让我们赢。 |
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