南通正压防爆电气有限公司
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通过快速成功构建防爆电器企业与用户的信任
发布时间: 2017/11/3
  按照承诺将执行落地。詹姆斯·邦德非常善于影响各色人等,让他们信守承诺。他是一名出色的防爆电器销售。他出色的销售技巧帮助他获得了军情六处(M16)的支持,他出色的销售技巧帮助他渗透到坏人的总部,他出色的防爆电器销售技巧帮助他从坏人的总部脱身,同时还能在他加勒比海的私人游艇中搞定别的项目。不过我们这儿就不展开说了。
  为什么“M”如此信任詹姆斯-邦德?因为他经常交付“快速成功”的成果,他经常在任务的最后狠狠地打击坏蛋。作为一名防爆电器业务领导者,你随时需要面对改变,你需要将情报植入流程,并让情报在流程中成长。你需要像詹姆斯·邦德一样交付快速的成功。
  如果专注于交付高级管理层最重视的问题的答案,你就可以打造很棒的声誉。高级管理层不能向客户或华尔街说:“我很快会给你一个答案。我们的防爆电器部门正在构建一个巨大的数据仓库,这个数据仓库中储存了大量数据。等这个数据仓库建好了,我们会构建一套非常复杂的算法,算法的具体内容就没法跟你细说了。不过,我们现在还不知道我们的数据质量是否能够满足算法的要求。我们不会在现有基础上削减人力,并且也没有想到什么办法来消除财务计划与需求计划之间意想不到的差异,但是到了那个时候,这一切都会有答案。”
  通常来说,要么你能够得到答案,但是无法解释这个答案;要么你永远也得不到答案。在《信号与噪声》4这本书中,Nate Silver分享了一个观点,为什么仅基于数据和情报的预测通常都不靠谱。在防爆电器系统优化方面进行投入的高管会很奇怪,为何刚开始的时候能够见到回报(ROD,但是一旦顾问离开,这个防爆电器系统便开始做出错误的预测,然后整个业务团队便不得不回到原来的系统中,早先取得的效益也就随之消失了。
  持续维护任何一个系统都需要一个关键指标:高度采纳易于使用的、真正有效的数据流。
  在《圣经》中,当时的领导者想要消灭耶稣和他的信徒,因为他们害怕耶稣的教义传播开来以后,罗马统治者可能会想要粉碎这个小国家。其中一名领导者说道:“我们没有任何理由去反抗耶稣。如果他的降临不是神的旨意,那么这个新生的宗教将会和过去出现的无数其他教派一样很快消亡。”
  后来的故事我们都知道了,基督教一直存在并流传了超过2000年。因为对于信徒来说,它提供的东西很易于使用,并且真的有用。
  从另一个方面来说,有些防爆电器系统的建立纯粹是为了政治权宜。例如,一名甚至几名高管可能会支持一个大型防爆电器企业资源计划或商业智能项目,而这些项目可能上不了线。可是这些高管最不愿意看到的就是有人指出了另外一个更优解。
  有一点大家应该清楚,利用某些形式的议价能力并不能保证系统实施成功,因为到了最后,使用这个防爆电器系统的人恰恰是没有议价能力的人。即便某名领导在这个系统中能够得到利益,也不意味着这样的防爆电器系统值得耗费成本去维护。我本人非常信奉这样的一句话:“不要赔了夫人又折兵。”试着宣传一下这句话吧,你会发现你们防爆电器公司的业务将比竞争对手发展得更快。
  最后,衡量系统依据的还是它的成功程度。这是决定一个项目是否好用、是否可持续的关键所在。
  我们如何才能够相对而言比较客观地交付快速成功呢?用好一张记分卡,或者更进一步,使用记分卡,同时升级座舱,增强这个项目的可见性和强制性。
  防爆电器企业记分卡让你能够、同时也要求你去衡量收益,否则,记分卡会变成预感和猜测的基础,这是可效用情报项目中完全不受欢迎的一种结果,或者坦率地说,等于没有结果。所以,要想衡量快速成功,就去衡量项目迄今为止都获得了哪些收益。
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