2024年最重要的旅游技术趋势-防爆电器新闻

2024年最重要的旅游技术趋势

发布时间： 2023/12/25

　　随着旅游业在日益不确定的旅游市场中继续在疫情后复苏，我们开始思考一个问题：接下来会发生什么？当然，我们中的许多人都在寻求技术来寻找更多机会。2023年，我们看到了生成式人工智能的繁荣以及扩展现实(XR)和5G等新兴技术的进一步发展。
　　虽然这些进步已经在塑造旅游业，但随着技术的进一步成熟，更多用例的出现，还会带来更多的进步。
　　展望2024年，我们可以期望团队用更少的资源做更多的事情，简化他们的业务，并提供他们迄今为止从未想象过的游客体验。

　　以下是可能影响2024年出行的四大科技趋势。
　　通过我们精心策划的初创公司套餐，向投资者、变革者和潜在客户展示您的初创公司。
　　自COVID-19以来，旅游企业寻求各种技术解决方案来恢复体验并吸引回头客，5G和XR对于将新加坡定义为智能旅游目的地至关重要。然而，随着技术的成熟，新的挑战也随之出现。
　　在网络技术领域，由于需要将多家技术供应商与电信公司联合起来，STB收到了有关采用5G解决方案所面临挑战的行业反馈。这导致提供单一 5G XR体验的成本很高。本月，新加坡电信宣布为渴望在几个月内无缝推出新数字体验的旅游企业推出5G套餐。
　　通过与STB在此服务包中的合作，旅游企业现在可以利用新加坡电信的 5G 网络和内容创建者合作伙伴 SFX 获得一站式5G XR解决方案。STB认为，这对于希望在短时间内推出新的、无与伦比的数字体验的景点等旅游企业特别有利。
　　一个例子是与圣淘沙发展公司在西罗索堡进行的试点，该团队通过可穿戴设备在户外环境中推出了世界上第一个由5G驱动的电影级扩展现实。体验预览如下：
　　此外，信息通信媒体发展局 (IMDA) 宣布将在2023年第三季度之前分6GHz频段的新无线电波，以支持最新Wi-Fi 6E标准的部署。
　　这意味着Wi-Fi网络将有另一个可用频段，而不仅仅是目前的2.4GHz和5GHz。这一新频段将减 Wi-Fi信号较多区域的拥塞情况，从而提高网络性能和可靠性。但它的意义远不止于此。此举将为新加坡的酒店和旅游企业提供绝佳的机会，以提升宾客体验。
　　Wi-Fi 6本身已经在各种酒店环境中使用，而 6E 只会改善这一点。例如，阿姆斯特丹的硬石酒店利用WiFi 6为客人提供现代化的数字驱动设施。这可以实现一系列服务，例如宾客登记、客房送餐请求、远程退房和协调的客房服务。
　　Apple Vision Pro的发布和ChatGPT的普及为XR和AI的扩展奠定了基础，在过去12个月里，消费者和企业在许多领域都越来越熟悉该技术。
　　这两种趋势的融合为旅游业创造了一个机会，可以提供令人难以置信的个性化体验，同时显着节省成本。开发XR体验通常成本高昂且需要大量人力。随着生成式人工智能的兴起，旅游企业能够在后端有效地开发内容和叙述，并将其输入到前端面向游客的 XR 模型中，而无需进行大量的手动工作，这一障碍可以得到缓解。
　　例如，旅游企业可以创建基于 XR 的数字礼宾服务或旅游指南。想象一下AR模型，它通过智能眼镜等可穿戴设备与访客互动，并通过人工智能驱动的生成答案来回答问题，而不是依赖于人类预先填充的耗时库。
　　XR和人工智能相结合的项目已经在其他领域出现。例如，Niantic发布了Wol，这是一种混合现实体验，以人工智能驱动的3D猫头鹰为特色。当用户戴上耳机时，周围的环境就会变成红杉森林。从那里，他们认识了Wol，一只人工智能猫头鹰，它与用户讨论有关林地及其生态系统的问题。Wol是由一个人工智能平台创建的，该平台的引擎由多个机器学习和角色人工智能模型组成，旨在模仿手势和语音等人类方面。
　　虽然这些用例在旅游业中仍处于萌芽状态，但其概念和方法是可以移植的，我们预计旅游参与者会更广泛地采用它们，以重新构想游客的体验。
　　管理大量人群和提高隐藏宝石的可发现性是确保积极的游客体验最前沿的两个领域。随着旅游企业越来越有信心并热衷于运用实时数据，这两种趋势越来越紧密地联系在一起并一起大规模发展。
　　研究表明，游客越来越多地寻求远离人迹罕至的旅游路线的体验。Booking.com的2023年可持续旅行报告发现，75%的调查参与者想要“代表当地文化的真实体验”。与此同时，美国运通《2023年全球旅游趋势报告》发现，旅行者想要体验，“让他们体验当地文化，并让他们探索家乡朋友不知道的隐藏宝石。”
　　旅游热点正在利用这一愿望，采用基于人工智能的新应用程序，鼓励前往鲜为人知的地区进行智能、可持续的旅行。例如，“感受佛罗伦萨”应用程序等计划使用传感器来计算某个地区的繁忙程度，并将旅客重定向到其他地标、活动和景点。这包括共享通过步行、骑自行车、电动自行车等穿过城市和附近较小城市的行程。
　　同样，巴塞罗那推出了CheckBarcelona应用程序，为游客提供有关热门旅游景点的繁忙程度和门票供应情况的实时信息，同时还提供其他选择。
　　我们预计新加坡的景点和酒店等更多旅游企业将利用此类技术来管理人群并提高隐藏宝石的可发现性，从而增强游客体验。
　　数字孪生是现实世界中存在的产品或空间的数字模型，它们可以在2024年为MICE专业人士开辟全新的收入来源。
　　首先，数字孪生允许活动策划者尝试不同的布局、座位安排和参展商配置。结合新的物联网和数据集成，这可以实现更有效的空间利用和对环境的理解。这可以实现新的参展商定价模式，甚至增加与会者数量，这两者都可以对收入产生积极影响。
　　数字孪生的另一个好处是它们如何帮助举办更令人印象深刻的虚拟活动。例如，EXPO360的平台通过虚拟场馆参观以及允许参展商通过添加富媒体和互动“热点”以虚拟方式宣传其展位，为活动策划者提供额外的收入来源。
　　这也可以扩展到提高虚拟与会者的体验质量。随着优质XR耳机的增加，吸引与会者参加在线活动开辟了一个新的、更大的市场，并随之带来了新的收入来源。
　　最重要的是，数字孪生还可以延长事件的时间范围。活动不是只持续一两天，而是可以按照组织者的意愿持续多久。这扩大了虚拟与会者的选择范围，这意味着他们可以在适合自己的时间参加。
　　最终，2024年对于旅游业来说将是激动人心的一年。技术的不断进步将使企业能够事半功倍。这将使他们能够与时俱进，并提供十年前感觉像魔法的消费者体验。
　　希望在2024年采用新兴技术，但不知道从哪里开始？STB的混合创新平台Tcube可以帮助您找到合适的合作伙伴、制定技术路线图并启动成功的试点！

分享到：